온라인 쇼핑몰에서 물건을 구매한 후 업체와의 연락이 되지 않고 사기 피해가 의심될 때, 어떻게 대처해야 할까요? 이 글에서는 직면한 문제 상황에서 효과적으로 대처할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 💡 1.사기 피해 증거 수집 우선, 온라인 쇼핑몰 사기가 의심되면 빠르게 행동하는 것이 중요합니다. 다음과 같은 증거를 수집하세요.• 주문 내역(주문 번호, 주문 날짜 등)• 결제 내역(카드 결제 승인번호, 계좌 송금 내역 등)• 업체와의 이메일, 문자 메시지 또는 통화 기록• 쇼핑몰의 사기 정황을 포착할 수 있는 스크린샷(웹페이지, 리뷰, 문의 게시판 등) 이러한 증거를 모아두면 피해를 입증하고 후속 조치를 취할 때 큰 도움이 됩니다. 💡 2.결제 취소 및 환불 신청 결제를 진행한 금융기관(은행, 신용카..