국비지원 편집디자인 교육을 수료한 후 강사에게 문의를 했는데, 답변을 주신 후 차단된 것 같다는 상황을 겪으셨군요. 교육이 끝난 후에도 질문이 생길 수 있고, 그에 대해 이해가 잘 되지 않는 상황에서 불편함을 느끼셨을 것입니다.
본 글에서는 왜 이러한 상황이 발생할 수 있는지, 그리고 어떤 방식으로 대처할 수 있는지에 대해 다뤄보겠습니다.
💡 강사가 수강생을 차단할 가능성
강사가 수강생에게 차단 조치를 할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.
실제로 강사들은 다양한 이유로 수강생과의 개인적인 소통을 제한할 필요성을 느낄 수 있습니다.
1.개인 정보 보호 및 사생활 유지: 많은 강사들은 업무 외 시간을 생활 관리 및 개인 시간을 바탕으로 사용하고 싶어 할 수 있습니다.
2.지나친 부담감: 수많은 수강생으로부터 개인적인 문의가 계속되는 경우, 정신적인 부담이나 업무 과중을 느낄 수 있습니다.
3.공식 채널 통신 유지: 교육 기관이 제공하는 공식적인 통신 채널을 유지하기 위한 조치일 수 있습니다.
개인 연락처나 개인 이메일이 아닌, 공식적인 이메일 주소나 포털을 사용하는 것이 더 적합하다고 생각할 수 있습니다.
💡 차단 후 대처 방안
이러한 상황에서 차단에 대한 대처 방안을 몇 가지 제안드리겠습니다.
1.공식 채널 활용: 교육 기관의 공식 소통 채널을 통해 문의를 전환하십시오. 이는 양쪽 모두의 프라이버시 보호와 의사소통의 명확성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
2.적극적 검색 및 자가 학습: 필요 정보를 구하기 위해 스스로 자료를 찾고 공부하는 능력은 매우 중요합니다.
강사가 없다 하더라도, 온라인에서 찾을 수 있는 많은 학습 자료를 통한 자가 학습 능력을 키워보세요.
3.동료 및 온라인 커뮤니티 활용: 같은 커리큘럼을 수료한 동료들이나 관련 온라인 커뮤니티에 질문을 올려보세요. 그들은 이미 같은 경험을 했기 때문에 더 쉽고 빠르게 답변을 줄 수 있습니다.
💡 차단을 최소화하기 위한 수강생의 행동
이와 같은 일이 반복되지 않도록, 수강생들이 다음과 같은 행동을 실행할 수 있습니다.
1.시간과 방법 존중: 강사의 개인 시간을 존중하고, 개인 연락이 아닌 공식적인 방법을 통해 문의하는 것을 원칙으로 합니다.
2.명확하고 구체적인 질문: 질문은 명확하게 작성하고 주제를 좁혀 정확한 답변을 얻도록 노력합니다.
3.직접 해결 시도: 질문하기 전에 스스로 문제를 해결할 수 있는 방법을 시도하고, 그 과정에서 잘 안 되는 부분에 대해 구체적으로 문의합니다.
차단과 같은 불편한 상황은 비단 수강생뿐만 아니라 강사에게도 고민이 될 수 있는 문제입니다.
문제를 직접 소통하거나 해소하는 과정에서 서로의 입장을 이해하고 존중하는 방법이 최선의 해결책이 될 것입니다.
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